Använda mobilt bredband utomlands
De flesta mobila bredband kan bara användas inom Sverige, men vissa undantag finns och dem ska vi berätta mer om på den här sidan. Vi ska även gå igenom hur utlandsvillkoren skiljer sig beroende på om du reser inom eller utanför EU/EES och vad du gör om uppkopplingen inte fungerar som den ska.
Använda mobilt bredband på resor inom EU/EES
Det hör som sagt inte till vanligheterna att mobilt bredband fungerar utomlands, utan de flesta är begränsade till användning inom Sverige. Men har du ett mobilt bredband som fungerar utomlands ska fri roaming gälla så länge du reser till ett land inom EU/EES.
Tips! Vissa av operatörerna som ger möjligheten att använda mobilt bredband utomlands erbjuder fri roaming även i vissa länder utanför EU/EES, men det är inte särskilt vanligt. På operatörernas hemsidor under rubriken Utlandet eller dylikt bör det framgå vad som gäller.
Men även om fri roaming gäller i landet du ska besöka finns det i princip alltid vissa begränsningar gällande hur mycket surf du får förbruka. Gränserna kan dock variera något mellan operatörerna, men gemensamt för de flesta är att abonnemang med obegränsad surf bara får användas i Sverige.
Antingen fri roaming inom EU/EES eller ingen roaming alls
2017 infördes EU:s roamingavtal Roam like at home,och operatörerna fick då möjlighet att välja mellan två alternativ: att antingen erbjuda fri roaming inom EU/EES eller att inte erbjuda roaming över huvud taget.
Har du mobilt bredband hos en operatör som inte erbjuder fri roaming inom EU/EES kan du inte heller betala extra för att få använda ditt mobila bredband på din utlandsresa. Roaming och fri roaming går nämligen under samma EU-lag som säger att operatörer inte får ta ut några extra avgifter för utlandssurf. Samtidigt finns det som sagt inget krav på operatörerna att de ska erbjuda roaming utomlands.
Fri roaming gäller bara vid tillfälliga resor
Värt att nämna är att fri roaming endast gäller när du vistas tillfälligt i ett annat land. Misstänker din operatör att du har använt ditt mobila bredband mer utomlands än hemma i Sverige under en period på fyra månader kan du behöva förklara varför samt bevisa var du bor och vilken relation du har till landet du befinner dig i. Det måste du i så fall vanligtvis göra inom 14 dagar.
Tänk på! För att operatörerna ska kunna erbjuda sina kunder fri roaming inom ramen för ”normal användning” har de rätt att göra kontroller för att säkerställa att reglerna inte missbrukas. Kontrollerna måste dock alltid vara rättvisa och proportionerliga.
Fortsätter du att använda ditt mobila bredband utomlands efter detta kan operatören kräva att du ska betala för det, och då gäller alltså inte fri roaming längre. Däremot får inte operatören ta ut höga höga kostnader som helst, utan det aktuella pristaket (för 2022) är 2 euro per gigabyte (plus moms).
Använda mobilt bredband utanför EU/EES
Har du ett mobilt bredband som fungerar utanför Sverige ska det även fungera om du reser till ett land utanför EU/EES, men då kan du inte räkna med fri roaming. Som vi nämnde tidigare finns det visserligen enstaka operatörer som erbjuder fri roaming även i vissa länder utanför EU/EES, men eftersom det är så pass ovanligt bör du dubbelkolla villkoren med din operatör för att vara på den säkra sidan.
I de flesta fall får du alltså betala extra för din surfförbrukning om du befinner dig i ett land som inte omfattas av EU:s roamingregler. Exakt hur mycket du måste betala varierar beroende på vilken operatör du har och vilket land du ska besöka. Operatörerna har prislistor för alla länder på sina respektive hemsidor, så läs noga igenom prislistan för ditt resmål innan du åker.
Kan man använda mobilt bredband kontant utomlands?
Av de operatörer som över huvud taget tillåter utlandsanvändning av mobilt bredband är det oss veterligen bara en som erbjuder kontantkort som alternativ till abonnemang. Möjligheterna att använda mobilt bredband kontant utomlands är med andra ord väldigt begränsade.
Men om du har ett kontantkort för mobilt bredband som fungerar utomlands bör du kunna använda det i princip som vanligt inom EU/EES, och eventuellt även i vissa andra länder. På din operatörs hemsida ska du hitta utlandsvillkoren för kontantkort, men om du är osäker på vad som gäller kan du också kontakta supporten.
Vad gör man om internet inte fungerar på utlandsresan?
Har du problem med uppkopplingen under din utlandsvistelse, trots att du är säker på att ditt mobila bredband ska fungera i landet du befinner dig i, kan det bero på att dataroaming inte är aktiverat på din router. Tillvägagångssättet kan variera något beroende på vilken slags router och routermodell du har, men oavsett så är routerns ip-adress själva utgångspunkten. Vanligtvis finns den på routerns baksida, men har du en så kallad surfpuck kan den också sitta innanför locket.
Tips! En routers lokala ip-adress börjar i de flesta fall med 192.168 följt av två ytterligare siffror som varierar beroende på routermodell.
Här nedanför visar vi ett exempel på hur det kan gå till att aktivera dataroaming på en router, men tänk på att det bara är just ett exempel och att det alltså kan skilja sig både mellan olika routrar och operatörer.
Så kan man aktivera dataroaming på en router
- Öppna en webbläsare och skriv in routerns ip-adress.
- Ange ditt wifi-lösenord.
- Gå till Nätverksinställningar > Internetanslutningar.
- Välj Aktivera dataroaming.
