Vilken operatör har bäst täckning?

Enligt analysföretaget Umlauts senaste test av de svenska mobilnäten är det Telia som har landets bästa mobilnät och täckning. På den här sidan ska vi berätta mer om hur mätningarna av mobilnäten går till, vilken betydelse täckningen har för mobilupplevelsen och vilka faktorer som kan påverka täckningen oavsett vilket nät du använder.

Hur utser man operatören med bäst täckning?

Det finns flera olika analysföretag som regelbundet gör mätningar av operatörernas mobilnät, där vissa undersöker nätkvaliteten utifrån olika parametrar i olika geografiska kategorier medan andra fokuserar på den faktiska användarupplevelsen i områden där man vet att det finns täckning.

Umlaut tillämpar metod nummer ett. De mäter nätkvaliteten utifrån mätkategorierna tal, data och crowdsourcing, som i sin tur har ett antal underkategorier. Inom tal utvärderas till exempel samtalskvalitet, uppringning och antal lyckade uppkopplingar, och inom data mäter man bland annat hastigheterna vid upp- och nedladdning av filer, surf och streaming. Inom crowdsourcing sker tester av mobila appar under en 24 veckors-period.

Testerna utförs genom omfattande körtester i tre olika geografiska kategorier: storstadsområden, mindre städer och så kallade anslutningsvägar (connectivity roads).

Alla svenska mobilnät håller hög kvalitet

Telia blev som sagt vinnaren i den senaste mätningen, och var dessutom även bäst i respektive mätkategori. Men värt att nämna är att alla fyra mobilnät håller hög kvalitet överlag, och att det på vissa punkter inom de olika mätkategorierna är väldigt jämnt mellan operatörerna.

Och de skillnader som finns blir faktiskt mer eller mindre tydliga beroende på var i landet man bor. Bor du i en större stad i landets södra eller mellersta delar kan du ofta räkna med god täckning oavsett vilken operatör du väljer, medan du som bor på landsbygden eller i norra Sverige har mer begränsade valmöjligheter.

Hur snabba 4G- och 5G-nät har operatörerna?

Viktigt att nämna är att siffrorna i tabellen här ovanför är hämtade från operatörernas egna hemsidor. Och vissa är mer generösa med information än andra. Som du ser har de flesta av operatörerna både ett “vanligt” 5G-nät och ett 5G+-nät (höghastighetsnät som ska ge de “riktiga” 5G-hastigheterna), och vi anger därför även dessa hastigheter.

Kom ihåg att täckningen är en faktor som påverkar hastigheterna, och att du därför inte kan ta för givet att normalhastigheterna gäller just för dig. Beroende på var du bor och hur täckningen ser ut i ditt område kan siffrorna ligga både över och under genomsnittet.

Operatörer som delar nät har samma täckning där du bor

Något att ha i åtanke är att operatörerna som delar mobilnät med någon av de fyra största kan erbjuda samma täckning. Om till exempel Telia har god täckning där du bor har även Halebop och Fello det. Men det finns förstås andra saker som skiljer dessa operatörer åt, till exempel tillgången till 5G. Telia erbjuder 5G på alla sina mobilabonnemang, medan Halebop och Fello bara inkluderar 5G i vissa av sina respektive abonnemang.

Därför är täckningen viktig för mobilupplevelsen

Täckningen är av stor betydelse för din mobilupplevelse eftersom den påverkar både samtalskvaliteten och internethastigheterna. Är täckningen dålig kan det bli svårt att höra vad personen i andra änden av uppkopplingen säger och samtal kan även brytas om täckningen brister. Det kommer också att gå långsamt att exempelvis streama film och musik, läsa tidningen och växla mellan olika webbsidor.

Har operatören god täckning där du befinner dig kommer du däremot kunna ringa och surfa med god kvalitet utan risk för plötsliga avbrott eller störningar.

Hur kollar jag täckningen i mitt område?

Det smidigaste sättet att bilda sig en uppfattning om en operatörs täckning i ett visst område är att jämföra operatörernas täckningskartor. De kan förvisso inte ge några garantier, men du får i alla fall en indikation på vad du kan förvänta dig.

Här hittar du de fyra största operatörernas täckningskartor

Du hittar även operatörernas täckningskartor på deras respektive hemsidor. Något annat du kan göra är att höra med grannar eller bekanta som bor nära dig vilken operatör de använder och vad de tycker om täckningen. Det finns så klart fler faktorer du behöver ta med i beräkningen när du väljer operatör, men eftersom täckningen är bland de absolut viktigaste kan det vara bra att höra vad befintliga kunder tycker och tänker om just den biten.

Kan man testa abonnemang för att se om täckningen är bra?

Ja, hos ett fåtal operatörer kan du beställa så kallade prova på-abonnemang där du får möjlighet att testa om täckningen är tillräckligt bra och att surfmängden du har valt matchar dina behov. Lite vanligare är att operatörer erbjuder ”täckningsgaranti” på sina abonnemang. Täckningsgaranti innebär att du får möjlighet att ångra ditt köp och få pengarna tillbaka om det visar sig att täckningen inte är lika bra som utlovat där du bor.

Erbjuder inte operatören du är intresserad av något av dessa alternativ kan du alltid fråga om det finns möjlighet att testa abonnemanget under en period för att säkerställa att det fungerar som du önskar.

Faktorer som kan påverka täckningen hos dig

Oavsett vilken operatör du har finns det alltid faktorer som tillfälligt kan försämra täckningen. Signalen från basstationen kan till exempel störas av vädermässiga faktorer som vind, snö och kraftigt regn. Avståndet mellan basstationen och dig är också avgörande faktor för hur bra du upplever täckningen.

Tips! Läs vår sida om vad du kan göra åt dålig mobiltäckning.

Du kan även uppleva skillnad i täckning beroende på var du är och hur miljön runt omkring dig ser ut. Inomhus kan tjocka väggar hindra signalen från att nå fram, och utomhus kan naturliga hinder som skog eller berg påverka täckningen. Befinner du dig på en plats med mycket folk kan du också uppleva tillfällig försämring av täckningen eftersom det då troligtvis är många enheter som försöker koppla upp sig mot samma mobilmast.

En nyare enhet kan ge bättre täckning

Om du upplever att uppkopplingen är dålig trots att operatören ska ha bra täckning där du befinner dig och det inte finns några uppenbara faktorer som skulle kunna påverka kan det vara din mobil eller surfplatta som är problemet. Äldre enheter kan i regel inte ta emot lika många frekvenser från mobila signaler som nyare kan, vilket kan påverka täckningen. Så det kan alltså vara läge att byta till en nyare enhet med bättre kapacitet.

Sammanfattning

Överlag håller de fyra svenska mobilnäten hög kvalitet, även om ett av dem sticker ut om man ser till täckningen och nätkvaliteten i landet som helhet. Man ska även komma ihåg att olika analysföretag har olika fokusområden och mätmetoder, vilket innebär att vinnaren i ett slags test inte nödvändigtvis behöver vara vinnaren i ett annat.

Oberoende tester av mobilnäten kan vara en god vägledning i valet av operatör, men ta reda på vilka mätmetoder som har använts och fokusera främst på de resultat som är av intresse för dig som ”vanlig” användare. Och gör även egna efterforskningar, till exempel genom att jämföra operatörernas täckningskartor och fråga grannar eller vänner som bor nära vilken operatör de har och hur nöjda de är med täckningen.