Ringa utomlands
Reser du inom EU/EES kan du i regel använda ditt mobilabonnemang precis som vanligt, medan du oftast har andra priser och villkor att förhålla dig till om du vill använda mobilen på resor i länder utanför EU/EES. Viktigt att komma ihåg är också att ringa utomlands inte är samma sak som att ringa från Sverige till utlandet. På den här sidan ska vi reda ut begreppen och berättar vad som kan vara bra att ha i åtanke.
Så ringer du på resor inom EU/EES
I enlighet med EU:s roamingavtal ska alla länder inom EU/EES erbjuda fri roaming. Det innebär att du kan använda ditt mobilabonnemang i princip som vanligt när du är på tillfällig resa i ett annat EU/EES-land. Du betalar alltså lika mycket som du gör hemma i Sverige för samtal, sms och surf, och det kostar inte heller något extra att ta emot samtal och sms. Om du ringer från ett annat EU/EES-land hem till Sverige kostar det lika mycket för dig som när du ringer inom Sverige, och mottagaren betalar ingenting.
Visste du? Roaming är när du tillfälligt använder mobilen i ett annat land än ditt hemland, och EU:s regler om fri roaming innebär att du inte behöver betala extra för att ringa, skicka sms eller surfa när du befinner dig i ett annat EU/EES-land. Roamingreglerna gäller så länge du använder mobilen mer hemma än utomlands.
Det finns inga begränsningar för samtal och sms när du använder mobilabonnemanget utomlands. Om du använder samtal eller sms som inte ingår i ditt abonnemang betalar du samma taxa som du hade gjort hemma. När det gäller surf finns däremot ofta regler och gränser för hur mycket surf du får förbruka till inrikestaxan, men exakt vad som gäller beror på vilken operatör och vilket abonnemang du har.
Fungerar det att ringa med kontantkort inom EU/EES?
Det är inte alla kontantkort som fungerar utanför Sverige, så läs igenom utlandsvillkoren hos din operatör för att se vad som gäller för dig. Om kontantkortet fungerar utomlands ska du kunna använda det i andra EU-länder utan extra kostnader.
Däremot har din operatör rätt att begränsa surfmängden om du betalar efter användning och priset för surfen hemma i Sverige är lägre än 2 euro per gigabyte (pristaket för 2022). Gränsen ska då vara minst den mängd du får om du delar saldot på ditt kontantkort med det aktuella pristaket.
Så slår du på roaming på mobilen
För att kunna utnyttja fri roaming när du reser inom EU/EES måste du aktivera roaming på din mobiltelefon. Här nedanför ser du hur du gör med en Iphone respektive Android. I det senare fallet har vi tagit Samsung som exempel, men tänk på att menyval och tillvägagångssätt kan variera något mellan olika mobilmärken.
Slå på roaming på Iphone
- Öppna telefonens inställningar.
- Välj Mobilnät.
- Välj Alternativ för mobildata.
- Aktivera Dataroaming.
Slå på roaming på Android
- Öppna telefonens meny.
- Välj Inställningar > Anslutningar.
- Klicka på Mobilnätverk.
- Aktivera Dataroaming.
Så ringer du i ett land utanför EU
Reser du till ett land utanför EU/EES kan det bli dyrt att ringa och även ta emot samtal, om inte din operatör har ett roamingavtal med minst en operatör i det landet. Ringer du hem till Sverige från ett land utanför EU gäller din operatörs prislista för landet i fråga.
Tips! Det finns operatörer som erbjuder fri roaming i länder som inte omfattas av EU/EES, till exempel Thailand och USA. Vad som gäller hos din operatör bör framgå av deras villkor för utlandsanvändning.
När du reser utanför EU/EES är rekommendationen att du slår av roaming på din mobil för att undvika risken för oförutsedda extra kostnader. Läs alltid igenom operatörens priser för landet du åker till innan avresan så att du är beredd när du väl behöver använda mobilen.
Här nedanför ser du hur du går till väga på ett ungefär, men menyvalen kan variera något mellan olika mobilmärken och modeller.
Slå av roaming på Iphone
- Öppna Inställningar.
- Gå till Mobildata och välj Alternativ för mobildata.
- Stäng av dataroaming.
Slå av roaming på Android
- Öppna Inställningar.
- Välj Mobila nätverk.
- Slå av dataroaming.
Ska jag stänga av röstbrevlådan när jag reser utanför EU?
Ja, för säkerhets skull kan du även stänga av röstbrevlådan när du reser till ett land utanför EU/EES. I vissa fall kan du ringa eller skicka sms till ett särskilt nummer för att tillfälligt avaktivera röstbrevlådan, och i andra fall kan du ändra inställningarna genom att gå in på ditt konto via operatörens hemsida eller app. Om du kan stänga av röstbrevlådan via samtal eller sms hittar du nummer och eventuell text på operatörens hemsida.
Hos vissa operatörer behöver du kontakta supporten för att få hjälp med att stänga av röstbrevlådan.
Så ringer du från Sverige till utlandet
För att ringa från Sverige till ett annat land måste du först slå 00, landsnumret, följt av riktnumret utan den första nollan och till sist telefonnumret. Det gäller både för fast och mobil telefoni.
Exempel! Frankrikes landsnummer är 33, så om du ringer från Sverige till ett franskt nummer, till exempel 08-987654, slår du alltså 0033 8 987654.
På mobilen kan du använda ”+” i stället för 00.
Hur ringer jag från utländskt nummer till Sverige?
Sveriges landsnummer är 46. Ringer du från ett utländskt nummer till Sverige slår du alltså 0046, riktnummer (utan första nollan) och telefonnumret. Det kan till exempel se ut så här: 0046 738 340 358.
Vad kostar det att ringa från Sverige till ett annat land?
Bor du i Sverige och ska ringa till någon som bor utomlands får du betala enligt din operatörs utlandstaxa. Priserna för utlandssamtal är inte reglerade utan kan variera mellan olika operatörer.
Tips! Vissa operatörer inkluderar också ett visst antal utlandsminuter i sina mobilabonnemang.
När du ringer från Sverige till utlandet finns det vissa kostnader som kan vara bra att hålla koll på. Vi berättar mer om dem här nedanför.
Kostnader för samtal från Sverige till utlandet
- Öppningsavgift. Summan du kan behöva betala för att ringa samtalet, oavsett hur länge samtalet varar. Öppningsavgiften kan vara olika för abonnemang och kontantkort. Det är inte alla operatörer som har en öppningsavgift för utlandssamtal, men kolla upp vad som gäller hos din operatör innan du ringer.
- Kostnad per samtalsminut. Summan du betalar för varje påbörjad minut av samtalet, och den varierar beroende på vilket land du ringer till och vilken operatör du har.
Så ringer du från Sverige till ett svenskt nummer i utlandet
Om du befinner dig i Sverige och ringer en person med ett svenskt mobilnummer som tillfälligt befinner sig utomlands kostar samtalet lika mycket som det gör inom Sverige. Du behöver alltså inte betala något extra, oavsett om personen du ringer befinner sig i eller utanför EU/EES.
Personen du ringer behöver däremot betala om hen befinner sig i ett land utanför EU/EES, och då enligt sin operatörs prislista för att ta emot samtal. Det gäller även om samtalet kopplas vidare till personens röstbrevlåda.
Så fungerar det att ringa utomlands via samtalsappar
Använder du till exempel Whatsapp, Facetime eller Messenger för att ringa utomlands kostar det ingenting, oavsett var i världen du befinner dig. Det förutsätter dock att du har möjlighet att koppla upp dig mot ett gratis wifi-nätverk eller att din operatör har fri roaming i landet så att du kan använda internet utan extra kostnader.
Något som är bra att tänka på är att vissa samtalsappar kräver att personen du ringer använder samma app som du för att ett samtal ska fungera. Så kolla upp vad som gäller för appen du har tänkt använda.
