Vad kan man göra åt dålig mobiltäckning?

Först och främst bör du säkerställa att din operatör faktiskt har täckning där du befinner dig, men om du har gjort det och du fortfarande upplever dålig uppkoppling finns det även andra faktorer som kan ställa till problem. På den här sidan ska vi berätta om de vanligaste orsakerna bakom dålig mobiltäckning och vad du själv kan göra för att förbättra förutsättningarna.

Dålig täckning hemma kan till exempel bero på

  • Byggnadens fasader och fönster. Bostäder och fastigheter som byggs idag är bättre isolerade mot kyla och ljud och är utrustade med fönster som är mindre energikrävande. Nackdelen är att moderna fasader och fönster kan hindra mobilsignaler från att nå fram, vilket resulterar i sämre uppkoppling.
  • Ett överbelastat mobilnät. Om det är många i området som är uppkopplade mot samma mobilmast riskerar masten att bli överbelastad. Och det kan i sin tur kan påverka uppkopplingen och hastigheterna negativt. Detta är ett av problemen man hoppas att 5G ska lösa, då den nya nätverkstekniken har större kapacitet för att hantera stora datamängder från flera användare samtidigt utan att kvaliteten försämras.
  • Den omkringliggande miljön. Täckningen kan också påverkas av hur du bor. Till exempel om din bostad ligger högt eller lågt och om det finns många naturliga hinder i vägen, såsom berg eller skog. Om du befinner dig långt från närmaste basstation kan du också uppleva försämrad uppkoppling.

Se över dina enheter och tekniska utrustning

Värt att nämna är att det även kan vara din mobil, surfplatta eller router som skapar problem med uppkopplingen. Kapaciteten varierar stort mellan olika modeller och tillverkare, och har du en äldre enhet är det inte heller säkert att den stödjer operatörens nät och hastigheter.

I vissa fall uppstår också tekniska problem utan någon uppenbar anledning och då kan det vara en omstart som behövs. Starta om din enhet, kontrollera att flyplansläge inte är aktiverat och försök koppla upp dig mot nätet igen.

Så kan du försöka förbättra mobiltäckningen inomhus

Faktum är att täckningen kan variera mellan olika delar av en bostad, så rör dig runt i ditt hem eller på kontoret med din enhet för att se om signalen förbättras. Signalen är ofta starkare nära fönster eller på balkongen. Misstänker du att mobilsignalen hindras av väggarna i din bostad kan du skaffa en extern antenn som förstärker mobilsignalen utifrån och på så vis ger bättre täckning.

Om det är tillfälliga störningar i mobilnätet som gör att du inte kan använda internet eller ringa med mobilen kan du som har fast bredband och wifi koppla upp dig mot det i stället. Med wifi kan du som behöver ringa då använda en samtalsapp som Facetime eller Skype. Se bara till att wifi-samtal är aktiverat på enheten.

Därför kan du uppleva dålig täckning utomhus

Du kan uppleva dålig mobiltäckning även när du befinner dig utomhus, trots att det inte finns väggar och fönster som hindrar signalerna. Här nedanför går vi igenom vilka faktorer som kan påverka mobiltäckningen utomhus och även förslag på hur du kan försöka lösa problemen på egen hand.

Driftstörningar hos operatören

I många fall beror dålig mobiltäckning helt enkelt på tillfälliga avbrott eller driftstörningar hos operatören. Detta är det första du bör kolla upp om du upplever svagare eller helt obefintlig uppkoppling. Information om avbrott och aktuella driftstörningar hittar du på operatörernas respektive hemsidor.

Berg, träd och byggnader

Precis som när du är inne kan yttre faktorer och naturliga hinder försämra mobiltäckningen utomhus. Testa att byta position eller förflytta dig till ett ”friare” område för att se om täckningen förbättras.

Din egen kropp

Faktum är att det är din egen kropp som kan vara orsaken till sämre mobiltäckning. När du ringer är det till exempel viktigt att tänka på hur du håller i mobilen och att varken huvud eller hand skärmar av antennen. Ett tips är att använda headset.

Belastningar på mobilnätet

Om du befinner dig ute bland många människor upplever sämre uppkoppling, kan nätet vara överbelastat. Det är egentligen inte så mycket mer du kan göra i det här fallet förutom att antingen vänta en stund eller försöka hitta en lugnare plats där det finns mer utrymme i mobilnätet.

Som vi nämnde tidigare kommer detta troligtvis inte vara något stort problem i framtiden, tack vare 5G-tekniken. Men i dagsläget är det fortfarande en vanlig orsak till sämre uppkoppling.

Får jag bättre mobiltäckning om jag byter operatör?

Om du har återkommande problem med mobiltäckningen och inga av våra förslag på den här sidan hjälper, kan det vara läge att byta operatör. Du kan kolla på operatörernas täckningskartor för att se vem som kan erbjuda bättre täckning där du använder ditt mobilabonnemang eller kontantkort mest. 

Om du vill byta operatör och har ett abonnemang är det viktigt att du först ser över villkoren för bindningstid och uppsägningstid. Har du ett abonnemang utan bindningstid kan du byta till en annan operatör direkt (du kan dock fortfarande behöva ta hänsyn till  uppsägningstiden), annars måste du vänta tills bindningstiden löper ut. Har du bindningstid kvar och vill bryta avtalet i förtid kan du göra det, men då måste du betala en slutfaktura för den resterande tiden.